Prestação de Serviços de consultoria e implementação de processos de gestão de desempenho, qualidade, relacionamento com cliente internos e externos, incluindo a elaboração, organização e condução de treinamentos comportamentais e operacionais, palestras e eventos, em diferente idiomas, assim como também na realização de pesquisas de satisfação de clientes, bem como assessoria em traduções (excetuando-se as traduções juramentadas), interpretação consecutiva e simultânea, tudo por conta e ordem de terceiros.